Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme: 18 Mayıs 2026
İşbu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014/29188) m. 5 gereğince, satış sözleşmesinin kurulmasından önce Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: TEKNORA PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Atatürk Mah. Meriç Cad. Kardelen 3 Sitesi A Blok No: 19A İç Kapı No: 2 Ataşehir / İstanbul
- Telefon: +90 532 202 91 46
- WhatsApp: +90 532 202 91 46
- E-Posta: info@nuki.com.tr
- KVKK İletişim: info@nuki.com.tr
- Ticaret Sicil: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü
- Vergi Dairesi: Ataşehir Vergi Dairesi
- ETBİS: Ticaret Bakanlığı ETBİS sisteminde kayıtlı
2. Satışa Konu Mal/Hizmetin Temel Nitelikleri
Satışa konu malın/hizmetin temel nitelikleri (cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) nuki.com.tr web sitesindeki ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır.
3. Toplam Fiyat
Ürün fiyatları KDV dahil (Katma Değer Vergisi %20 dahil) olarak Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilir. Satışa konu malın toplam fiyatı, kargo ücreti dahil olmak üzere ödeme sayfasında Alıcı’ya bildirilir.
4. Ödeme Şekli
Ödeme yöntemleri:
- Kredi Kartı / Banka Kartı ile güvenli (3D Secure) ödeme — QNBpay Sanal POS
5. Teslimat Şartları
- Teslimat Süresi: Sipariş onayını takiben en geç 30 gün içinde, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-7 iş günü içinde teslim edilir.
- Kargo Ücreti: 2.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Daha düşük siparişlerde ödeme sayfasında gösterilen kargo bedeli uygulanır.
- Teslimat Bölgeleri: Türkiye geneli teslimat yapılmaktadır.
- Teslimat Adresi: Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adres.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketici, 14 günlük süre içinde Satıcı’ya:
- E-Posta: info@nuki.com.tr
- WhatsApp: +90 532 202 91 46
kanalları ile yazılı bildirimde bulunmalıdır.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün orijinal ambalajı ile birlikte, tam ve hasarsız bir şekilde 10 (on) gün içinde iade edilmesi gerekir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ödeme tutarını Alıcı’ya iade eder.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Niteliği itibariyle iade edilemeyen ürünler (özel üretim, kişiselleştirilmiş ürünler)
- Ambalajı açılmış, kullanılmış ya da deneme yapılmış ürünler (hijyen ve sağlık kuralları açısından iade edilemez nitelikteki ürünler)
- Tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım, dijital teslim edilen ürünler
8. Uyuşmazlık Hallerinde Başvuru
Şikayet ve itirazlar için T.C. Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın ikametinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Online uyuşmazlık çözümü için Avrupa Komisyonu ODR platformu (ec.europa.eu/consumers/odr) da kullanılabilir.
9. Onay Beyanı
Alıcı, ödeme sayfasında işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder. Ön bilgilendirmenin teyit edildiğine dair onay, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’dan alınır.
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014/29188) m. 5 ve sair mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
