Şu anda ürünlerimiz Apple Home Key veya "dokunarak kilit açma" özelliğini desteklememektedir. Ancak, tüm büyük telefon markaları arasında "dokunarak kilit açma" standardını getirmeyi amaçlayan sektör girişimi Aliro'yu destekliyoruz. Bu standardın 2025'in sonlarına doğru resmi olarak yayınlanmasıyla birlikte, Aliro destekli bir Keypad sunmayı planlıyoruz.

Yazılımın güncel olması, Nuki ürünlerinizin tam işlevselliği ve maksimum güvenliği için önemlidir. Otomatik güncellemeleri etkinleştirmenizi öneririz.

Nuki Uygulaması: Cihaza tıklayın > "Ayarlar" > "Özellikler ve Yapılandırma" > "Genel" > "Yazılım güncellemesi". Buradan manuel olarak da güncelleme yapabilirsiniz.

Nuki Web: Cihazınızı seçin ve "Yönetim" altında "Otomatik Güncellemeleri" etkinleştirin.

Not: Otomatik güncellemeleri etkinleştirmek için uzaktan erişim gereklidir.

Yeni sürüm yüklendiğinde Nuki Uygulaması veya Web üzerinden etkinlik günlüğü ile ve (etkinleştirildiyse) bildirim ile bilgilendirilirsiniz. Otomatik güncellemeleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Güvenlik kodunu unuttuysanız ve başka bir kullanıcı da bu kodu bilmiyorsa, cihazı fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekir.

Nuki Uygulaması: Sol üst köşedeki menüyü (üç çizgi) açın > "Yardım" > "Fabrika Ayarlarına Sıfırla" seçeneğine tıklayın > Cihazınızı seçin ve ekrandaki adımları izleyin.

Not: Bu işlem tüm verileri kalıcı olarak siler. Ayarlar ve kullanıcı bilgileri geri getirilemez. Sıfırlama sonrası cihazı yeniden kurabilir ve yeni bir güvenlik kodu belirleyebilirsiniz.

Sarı dişli adaptör, Smart Lock'u korumak amacıyla tasarlanmıştır. Kırıldıysa, aşırı manuel kuvvetten dolayı işlevini yerine getirmiştir.

Lütfen destek ekibiyle iletişime geçerek ücretsiz yedek parça talep edin. Yeni adaptörü, çıkıntılı tarafı önce gelecek şekilde yerleştirdiğinizden emin olun.

Aşağıdaki yöntemlerle akıllı telefon olmadan da kapınızı açabilirsiniz:

• Mekanik anahtar: Acil durum fonksiyonu olan bir silindire sahipseniz kullanılabilir.
• Aile & arkadaşlar: Yetkili başka bir kişiden uzaktan kapıyı açmasını isteyebilirsiniz.
• Akıllı aksesuarlar: Nuki Keypad ve Nuki Fob cihazlarıyla da kapınızı kolayca açabilirsiniz.

Eski telefonunuz hala elinizdeyse: Nuki uygulamasındaki "Kilit izinleri" bölümünden yeni cihaz için bir kullanıcı oluşturabilirsiniz. Ardından eski cihazın iznini silebilirsiniz.

Eski telefonunuza erişiminiz yoksa: Kapınızı kontrol yetkisi olan başka biri varsa, ondan size yeni bir izin vermesini isteyin.

Ayrıca Bluetooth ile doğrudan bağlanabilirsiniz: Nuki Uygulamasında sol üst köşedeki üç çizgiye dokunun > "Cihazları Yönet" > Cihazı seçin > Uygulamadaki adımları izleyin.

Not: Bluetooth bağlantısı kurmak için cihazın güvenlik koduna ihtiyacınız olabilir.

Cihaz ayarları, izinler ve etkinlik günlükleri doğrudan Nuki cihazında saklandığı için, yeni telefonda da geçerli olacaktır.